Cómo profesionalizar la atención al cliente sin depender de un solo celular
Guía práctica para que directivos de pymes y medianas empresas transformen su atención al cliente de un único número móvil a una plataforma omnicanal con …
#omnicanal
Artículos etiquetados con #omnicanal
Ver todo el blog
De CRM tradicional a plataformas conversacionales: por qué las empresas están cambiando su modelo co
El CRM tradicional, diseñado para gestionar datos, ya no satisface la rapidez ni la omnicanalidad que exigen los clientes actuales. Las plataformas conversacio…
Integración de canales: cómo unificar WhatsApp, Instagram, Telegram y más en una sola plataforma
Hoy tus clientes no eligen un solo canal para comunicarse contigo. Te escriben por WhatsApp, responden historias en Instagram, preguntan por Facebook Messenger,…
WhatsApp Web Business vs Plataforma Multiagente: Mejora tu Atención al Cliente y Ventas
¿Sabías que más del 70% de las empresas que atienden por WhatsApp pierden clientes por falta de organización? Compararemos WhatsApp Web y con las plataforma…
Cómo Maximizar las Ventas de Ropa en Verano a través del Chat Multicanal
En el mundo del retail, especialmente en el sector de la moda, el verano representa una temporada clave para las empresas que venden ropa. Con la creciente popu…
Mejora la eficiencia de tus ventas de carros con con LiveConnect
En la actualidad, el mundo de las ventas ha evolucionado a una velocidad impresionante, y el sector de venta de vehículos no es la excepción. Cada vez son má…
Beneficios plataforma omnicanal: estar donde tus clientes están.
Las nuevas dinámicas del mercado cada vez más exigente, saturado y centrado en cliente implica que las empresas deben estar actualizados en temas de comunicac…
¿Instagram qué es y cómo implementarlo en tu negocio?
Sacale provecho a una de las redes sociales más usadas y conectar de mejor manera con tus clientes…