Chatbots ilimitados
En LiveConnect podrás crear todos la chatbots que necesites para diferentes redes sociales* sin tener que preocuparte por un límite. Configura tus chatbots para áreas específicas de tu empresa y vende más a cualquier país .
Con los chatbots de LiveConnect puedes dar una respuestas acertada y oportuna en diferentes redes sociales a tus clientes, es la opción ideal para dar información personalizada.
En LiveConnect podrás crear todos la chatbots que necesites para diferentes redes sociales* sin tener que preocuparte por un límite. Configura tus chatbots para áreas específicas de tu empresa y vende más a cualquier país .
Con los Chatbots Multicanal de LiveConnect® puedes ofrecer una atención automatizada 24/7 a cualquier país en todos los canales que soporta la plataforma. Con esta herramienta puedes fortalecer y ayudar equipos de ventas o soporte en procesos de obtener datos de clientes potenciales y autogestión de preguntas frecuentes.
Los Chatbots son herramientas de automatización que complementan tu estrategia de marketing, debido a que permiten a los usuarios interactuar con la empresa dejando sus datos, el bot se encarga de este trámite mientras tu puedes dedicar esfuerzos a otras acciones de la campaña. Desde una simple captura de datos básicos hasta gestionar una PQR de manera autónoma son las funcionalidades de los Chatbots de LiveConnect, pruebalos ahora en tu empresa y notarás la diferencia.
Si quieres clasificar a los prospectos que realizan interacciones con los Chatbots, LiveConnect tiene funcionalidades que permiten crear etiquetas personalizadas a los usuarios, así en el momento que decidas retomar la conversación de manera personal sabrás que tipo de clasificación tiene el usuario.
Una de las principales características de esta herramienta es que al momento de programar el chatbot puedes definir la ruta de mensajes que el bot debe de enviar y en determinado punto podrá asignar la conversación a un agente en específico a un equipo de trabajo, esto dependerá de la configuración que tengas en la plataforma.
"Centralizamos nuestra atención y todo el equipo puede gestionarla: desde entonces, la organización funciona perfecto"
"Para nosotros era clave poder organizar un equipo de trabajo en un mismo entorno y contar con soporte en español. Eso marcó la diferencia."
"Nos la recomendó Auteco y descubrimos que era mucho más sencilla y fácil de usar que la que teníamos"
"La rapidez en respuesta y han sido super amables y su seguimiento inicial es lo mejor."
más clientes felices son más ventas para tu negocio
Permite que tu equipo de ventas o servicio al cliente responda todas las solicitudes por WhatsApp desde una misma plataforma a través de WhatsApp business API o QR.
Crea tus propios equipos de trabajo y enlaza los existentes para que puedas gestionar toda la operación de tu empresa en una sola plataforma, transfiere, organiza y monitorea las conversaciones de todos tus agentes.
Facilita la atención a tus clientes con respuestas acertadas 24/7 a través de Chatbots configurados para cada canal sin perder el interés de tu cliente por no tener respuesta.
Integra todos los sistemas de control que existen en tu empresa a nuestra plataforma de manera sencilla y sin costo.
Utiliza nuestra App para gestionar tus conversaciones sin estar frente a tu computador, disponible en IOS y Android.
Toma decisiones basadas en datos, implementa, analiza y corrige con la información que te entrega la plataforma sobre tu servicio
Conecta y gestiona WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger y LiveChat desde un solo lugar.
Empieza a construir información relevante sobre cada conversación con tus clientes, deja recordatorios para tareas o compromisos que hayas adquirido para tu gestión.
Soporte personalizado y acompañamiento durante todo el proceso de capacitación a tus equipos de trabajo.
Los chatbots son herramientas que automatizan conversaciones, generando mensajes a medida que se va desarrollando la conversación con el usuario. Estos mensajes pueden ser programados por la empresa o pueden ser creados directamente por el chatbot mediante IA
Gracias a plataformas como LiveConnect, este tipo de automatizaciones ya vienen prediseñadas, solo se debe de crear la ruta de mensajes que el chatbot debe enviar y este estará listo para su uso. Otra forma es si tienes conocimientos en programación lo puedes crear desde 0.
Si tu empresa tiene un alto flujo de mensajes y tu personal alcanza a dar respuesta oportuna a todas las conversaciones deberías optar por chatbots. Las automatizaciones que realizan pueden ir desde hacer la atención inicial de un cliente hasta enviar la conversación a un agente después de un mensaje en específico.